Politique de confidentialité

Selon votre utilisation du site, Palm Family peut traiter :

• vos coordonnées et le contenu de vos messages lorsque vous nous contactez ;
• les données nécessaires à une commande, une livraison, un paiement ou un remboursement ;
• votre adresse e-mail et vos préférences lorsque vous demandez à recevoir nos nouvelles ;
• des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil et les journaux de sécurité.

Ces données servent à répondre aux demandes, exécuter les commandes, assurer le service après-vente, envoyer les communications demandées, sécuriser et améliorer le site, tenir la comptabilité et respecter les obligations légales.

Les données sont accessibles aux personnes autorisées de Palm Family et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires d’hébergement, de paiement, de livraison, de communication et de support technique. Ils ne reçoivent que les informations nécessaires à leur mission et sont tenus de les protéger. Les données peuvent aussi être communiquées lorsqu’une loi ou une autorité compétente l’exige.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse. Dans ce cas, Palm Family veille à ce que le pays concerné offre un niveau de protection adéquat ou utilise des garanties reconnues, notamment des clauses contractuelles appropriées, lorsque la loi le requiert.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités annoncées, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des délais légaux de conservation. Des mesures organisationnelles et techniques raisonnables sont appliquées pour prévenir l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive des données.

Le site peut utiliser des technologies indispensables à son fonctionnement et charger des ressources fournies par des services externes. Si des outils de mesure d’audience ou de marketing non indispensables sont ajoutés, les informations et choix correspondants seront présentés aux visiteurs conformément aux exigences applicables.

Dans les limites de la législation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur remise ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer à tout moment votre accord aux communications commerciales. Adressez votre demande à info@palm-family.ch. Une preuve d’identité peut être demandée afin de protéger vos données.

Cette politique peut évoluer pour refléter les activités du site ou les exigences légales. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.